절대평가 기반 성과 평가 및 보상 제도 구축

< 부제: 조직 구성원의 개개인의 성장과 동기부여를 극대화할 수 있는 매우 효과적인 방법 >

 

 

오늘 HR커뮤니티에 이런 질문이 올라왔습니다 

 

절대평가를 기반으로 한

성과 평가 및 보상 제도 구축은

조직 구성원의 개개인의 성장과

동기부여를 극대화할 수 있는 매우 효과적인 방법입니다.

 

이 방법은 서열화를 배제하고,

구성원 개개인의 성과를 독립적으로 평가하여

공정성을 높이는 데 기여할 수 있습니다.

 

절대평가 기반의 성과 평가 제도

 

 

 

1) 명확한 목표 설정:

-각 직무와 역할에 대한 명확한 목표와 기대치를 설정합니다. '

 

목표는 구체적이고 측정 가능해야 하며, 조직의 전략적 목표와 일치해야 합니다.

 

2) 평가 기준 개발:

-객관적이고 구체적인 평가 기준을 설정합니다.

 

이러한 기준은 성과의 질적 및 양적 측면을

모두 포함해야 하며,

 

업무의 특성에 따라 다르게 설정될 수 있습니다.

 

예를 들어 프로젝트 완료 시간, 품질, 고객 만족도, 팀워크 등

 

3) 정기적인 피드백:

-주기적으로 구성원에게 피드백을 제공합니다.

 

이는 구성원이

자신의 강점과 개선이 필요한 부분을

 

인지하고 발전할 수 있도록 돕습니다.

 

예를 들어 월간/분기별 성과 리뷰 세션

 

3) 자기 평가 포함:

-구성원이 스스로 자신의 성과를 평가하도록 하여

자기 인식과 자율성을 높입니다.

 

이는 상사의 평가와 비교하여

성과 평가의 신뢰성을 높이는 데 도움이 됩니다.

 

 

절대평가 기반 보상 제도

 

1) 성과와 보상의 연계

-성과 평가 결과를 직접 보상에 연계합니다.

 

이는 금전적 보상(연봉 인상, 보너스 등)뿐만 아니라

 

비금전적 보상(승진, 교육 기회, 유연 근무제 등)도

 

포함될 수 있습니다.

 

2) 다양한 보상 구조:

-개별 성과에 따라 차등적인 보상을 제공하여

구성원 개개인의 동기부여를 극대화합니다.

 

예를 들어 우수 성과자에게는

추가 보너스, 특별 프로젝트 참여 기회 등 제공

 

3) 공정성과 투명성:

-보상 제도는 공정하고 투명해야 하며,

구성원이 자신의 성과가

어떻게 보상으로 연결되는지

명확히 이해할 수 있어야 합니다.

 

 

예를 들어 보상 정책과 기준을 문서화하고 구성원과 공유

 

절대평가 기반 평가 및 보상제도 도입 시 고려사항

 

 

 

1) 커뮤니케이션

- 절대평가와 관련된 변화는

조직 내에서 충분히 커뮤니케이션되어야 합니다.

 

이는 구성원의 이해와 협력을 도모하고,

 

제도 도입에 대한 저항을 최소화하는 데

도움이 됩니다.

 

2) 교육 및 훈련:

-평가자와 피평가자

모두가 새로운 평가 제도에 익숙해지도록

교육과 훈련을 제공합니다.

 

이는 평가의 일관성과 공정성을 높이는 데

기여할 수 있습니다.

 

 

3) 지속적인 개선

-평가 제도와 보상 제도는

 

정기적으로 검토하고 개선해야 합니다.

 

이는 제도의 유효성을 유지하고,

조직의 변화에 적응할 수 있도록 합니다.

 

 

개인적으로는

금전적보상이

동기부여가 더 잘 된다고 생각합니다

 

 

다만, 그 금전적 보상에는

꼭 의무와 책임을 져야하겠죠?

 

1. 성과 기반 보너스

 

보상: 분기별 또는 연간 성과 평가에 따른 보너스 지급

 

직원의 의무와 책임: 정해진 목표를 달성하고, 주기적인 성과 리뷰에 참여하여 성과를 증명해야 합니다.

 

2. 프로젝트 완료 보너스

 

보상: 중요한 프로젝트 완료 시 추가 보너스 지급

 

직원의 의무와 책임: 프로젝트의 기한 내 완료, 예산 준수, 품질 기준 충족

 

3. 연봉 인상

 

보상: 연간 성과 평가에 따라 연봉 인상

 

직원의 의무와 책임: 연간 목표 달성, 성과 개선 계획 제출 및 이행

 

4. 성과 기반 커미션

 

보상: 판매 또는 목표 달성에 따른 커미션 지급

 

직원의 의무와 책임: 월별 또는 분기별 판매 목표 달성, 고객 관리 및 서비스 유지

 

5. 지식 공유 보너스

 

보상: 사내 교육 또는 워크숍에서 지식 공유 시 보너스 지급

 

직원의 의무와 책임: 워크숍 준비, 교육 자료 작성, 동료들에 대한 교육 수행

 

6. 혁신 보너스

 

보상: 새로운 아이디어 제안 및 구현 시 보너스 지급

 

직원의 의무와 책임: 혁신적인 아이디어 제출, 아이디어 실행 계획 수립 및 이행

 

7. 야근 및 주말 근무 수당

 

보상: 야근 및 주말 근무 시 추가 수당 지급

 

직원의 의무와 책임: 주어진 업무 기한 내 완수, 근무 시간 기록 유지

 

8. 성과 기반 주식 옵션

 

보상: 일정 기간 동안 성과를 달성한 직원에게 주식 옵션 제공

 

직원의 의무와 책임: 장기적 목표 달성, 회사 성장에 기여

 

9. 목표 달성 대회 보너스

 

보상: 목표 달성 대회에서 우승 시 보너스 지급

 

직원의 의무와 책임: 대회 규칙 준수, 설정된 목표 달성, 팀 협력

 

10. 고객 만족도 보너스

 

보상: 고객 만족도 지표에 따른 보너스 지급

 

직원의 의무와 책임: 고객 서비스 품질 유지, 고객 불만 신속 처리, 피드백 반영

 

 

이러한 보상 제도들은 직원들에게

금전적 혜택을 제공함으로써

성과를 높이고 책임감을 갖도록 유도할 수 있습니다.

 

각 제도는 직원의 의무와 책임을

명확히 함으로써

공정한 보상과 성과 관리를 가능하게 하죠 !

 

아무쪼록 조직구성원의 개개인의 성장과 동기부여를 극대화하는 조직이 되었으면 좋겠습니다.